Manual de recepción y atención al cliente
Dorado, José Antonio Cerra, Javier
Manual de recepción y atención al cliente - 2 edición - España Sintesis 2004 - 269 páginas
RECEPCIÓN HOTELERA
HOTELERIA
RESERVACIONES
ATENCIÓN AL CLIENTE
COMUNICACIÓN
SERVICIO AL CLIENTE
CARDEX
1.2.53 D693ma
Manual de recepción y atención al cliente - 2 edición - España Sintesis 2004 - 269 páginas
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COMUNICACIÓN
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