Manual de recepción y atención al cliente

Dorado, José Antonio Cerra, Javier

Manual de recepción y atención al cliente - 2 edición - España Sintesis 2004 - 269 páginas


RECEPCIÓN HOTELERA
HOTELERIA
RESERVACIONES
ATENCIÓN AL CLIENTE
COMUNICACIÓN
SERVICIO AL CLIENTE
CARDEX

1.2.53 D693ma