Vista normal Vista MARC Vista ISBD

De Andrés Ferrando, Jose María

Marketing en empresas de servicios - México Alfaomega 2008 - 204 páginas

Subjects--Topical Terms:
MERCADOTECNIA
MARKETING DE SERVICIOS
SERVICIO AL CLIENTE
COMPORTAMIENTO DEL USUARIO
PERCEPCIONES DEL USUARIO
POSICIONAMIENTO
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
RECUPERACIÓN DE CLIENTES
DISEÑO DE SERVICIOS
ESTANDARES
EVIDENCIA FÍSICA
PAPEL DEL EMPLEADO
PAPEL DEL CLIENTE

Dewey Class. No.: 658.8 D282m