Servicio de calidad total
Tipo de material:
PelículaIdioma: Español Detalles de publicación: México; Service Quality Institute; 2004Descripción: 19 minutosTema(s): Clasificación CDD: - 245 DVD
DVD
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Materiales especificados | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes | 245 DVD (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 245DVD |
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| 242 DVD El arte de satisfacer a los clientes | 243 DVD Recuperación del servicio | 244 DVD Empowerment | 245 DVD Servicio de calidad total | 246 DVD Customer service strategy | 247 DVD Service mastery: e-service and customer retention | 248 DVD The Fantastic Flying Books of Mr. Morris Lessmore |