Dorado, José Antonio  Cerra, Javier  <br/><br/>
Manual de recepción y atención al cliente  

 - 2 edición 
 - España  Sintesis   2004 
 - 269 páginas 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>RECEPCIÓN HOTELERA <br/>HOTELERIA<br/>RESERVACIONES<br/>ATENCIÓN AL CLIENTE<br/>COMUNICACIÓN<br/>SERVICIO AL CLIENTE<br/>CARDEX 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>1.2.53 D693ma