TY  - MANSCPT
AU  - Rokes, Beberly
TI  - Servicio al Cliente 
SN  - 9789706863430
U1  - 658.812 R742s 
CY  - México
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - SITUACIONES DIFÍCILES
KW  - TRABAJO EN EQUIPO
KW  - CENTROS DE LLAMADAS TELEFÓNICAS
KW  - NECESIDADES DE LOS CLIENTES
KW  - CORREO ELECTRÓNICO
KW  - ESTRÉS
ER  -