TY - BOOK AU - Hernández Castro, Gustavo TI - Gestión de calidad en las empresas turísticas sostenibles U1 - 2.21 H557g PY - 2013/// CY - Costa Rica PB - EUNED KW - COSTA RICA KW - TURISMO KW - GESTION DE CALIDAD KW - EMPRESAS TURISTICAS SOSTENIBLES KW - CALIDAD DE LOS SERVICIOS KW - PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA ER -