TY  - BOOK
AU  - Stevens, Debra
TI  - Tips efectivos para el servicio al cliente 
SN  - 9786071713018
U1  - 658.812 S844t 
CY  - México
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - EMPATÍA
KW  - NEGOCIOS EN LÍNEA
KW  - CLIENTES
KW  - QUEJAS
ER  -