TY  - BOOK
AU  - Hernández Castillo, Claudia
TI  - Departamento de teléfonos
U1  - 1.2.21 H557d 
PY  - 2011///
CY  - México
PB  - Trillas
KW  - HOTELES
KW  - DEPARTAMENTO DE TELEFONOS
KW  - FUNCION DEL DEPARTAMENTO
KW  - DESCRIPCION DE PUESTOS
KW  - ACTIVIDADES POR TURNO
KW  - ORGANIGRAMA
KW  - NORMAS DE CALIDAD
KW  - TELEFONOS
KW  - ATENCION DE LLAMADAS
ER  -