TY - BOOK AU - Juliá,Marco AU - Porsche,Florián AU - Giménez,Víctor AU - Verge Mestre,Xavier TI - Gestión de calidad aplicada a hostelería y restauración SN - 8420533343 U1 - 1.2.47 J94g PY - 2002/// CY - España PB - Prentice Hall KW - HOSTELERÍA KW - TURISMO KW - CONTROL DE CALIDAD KW - RESTAURANTES KW - CAFETERÍAS KW - SISTEMAS DE CALIDAD KW - CALIDAD DEL SERVICIO KW - RECURSOS HUMANOS KW - GESTIÓN POR PROCESOS ER -