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	1.		Planificación operacional y financiera en la hotelería por Escudero, Francisco R Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Detalles de publicación: México ; Trillas ; 2003 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (2)Signatura topográfica: 1.2.51 E74p, ... Log in to add tags
	2.		Gestión de la educación continua y la capacitación por García González, Eva Laura Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Detalles de publicación: México Manual Moderno 2004 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (1)Signatura topográfica: 374.002 16 G216g. Log in to add tags
	3.		Calidad en el servicio:la alegría de servir Tipo de material: Película; Tipo de material visual: Idioma: Español Detalles de publicación: Costa Rica Mertec 1997 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (1)Signatura topográfica: 180 DVD. Log in to add tags
	4.		Servicio al cliente: el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia por Tschohl, John Tipo de material: Texto; Formato: impreso Idioma: Detalles de publicación: México ; Pax México ; 2013; 2008 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (1)Signatura topográfica: 658.812 T879s5. Log in to add tags