000 00707aam a2200205 4500
005 20170109112621.0
008 150414b xxu||||| |||| 00| 0 spa d
041 _aspa
082 _a2.21 H557m
100 _aHernández Castro, Gustavo
_914324
245 _aModelo para la implementación de un sistema de calidad sostenible: un paso a la certificación para micro y pequeñas empresas turísticas sostenibles
260 _aCosta Rica
_bEUNED
_c2013
300 _a52 páginas
650 _aCOSTA RICA
_935651
650 _aCALIDAD DE LOS SERVICIOS
_914328
650 _aPEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA
_9943
650 _aSISTEMA DE CALIDAD SOSTENIBLE
_933313
650 _aCERTIFICACIÓN
_96315
942 _cBK
999 _c4590
_d4590