| 000 | 00807ata a2200325 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20240314120727.0 | ||
| 008 | 150521b xxu||||| |||| 00| 0 spa d | ||
| 020 | _a9789701059012 | ||
| 041 | _aESP | ||
| 082 | _a658.812 U47o | ||
| 100 | _aW. Ulwick, Anthony | ||
| 245 | _aOfrezca a sus clientes lo que desean | ||
| 260 | _aMéxico | ||
| 260 | _bMcGraw-Hill | ||
| 260 | _c2006 | ||
| 300 | _a200 páginas | ||
| 650 | _aSERVICIO AL CLIENTE | ||
| 650 | _aCADENA DE VALOR | ||
| 650 | _aINNOVACIÓN | ||
| 650 | _aSEGMENTACIÓN DEL MERCADO | ||
| 650 | _aVENTAS | ||
| 650 | _aINVESTIGACIÓN Y DESARROLLO | ||
| 650 | _aINFORMACIÓN AL CLIENTE | ||
| 650 | _aIDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES | ||
| 650 | _aPRODUCTOS | ||
| 692 | _CDAE | ||
| 692 | _CSE | ||
| 692 | _CTU | ||
| 942 |
_cBK _2ddc |
||
| 999 |
_c5839 _d5839 |
||