000 | 00735atm a2200301 4500 | ||
---|---|---|---|
005 | 20240313162625.0 | ||
008 | 150727b xxu||||| |||| 00| 0 spa d | ||
020 | _a9788480888622 | ||
041 | _aESP | ||
082 | _a658.812 L598c | ||
100 |
_aLeppard, John _938337 |
||
100 |
_aMolyneux, Liz _938338 |
||
245 | _aCómo mejorar su servicio al cliente | ||
260 | _aEspaña | ||
260 | _bGestión 2000 | ||
260 | _c2003 | ||
300 | _a166 páginas | ||
650 | _aSERVICIO AL CLIENTE | ||
650 | _aCONTROL DE CALIDAD | ||
650 | _aAUDITORÍA | ||
650 | _aSEGMENTACIÓN | ||
650 | _aMOTIVACIÓN AL PERSONAL | ||
650 | _aFORMACIÓN DE PERSONAL | ||
692 | _CDAE | ||
692 | _CSE | ||
692 | _CTU | ||
942 |
_cBK _2ddc |
||
999 |
_c6502 _d6502 |