000 | 00613nam a22002297a 4500 | ||
---|---|---|---|
005 | 20170517141049.0 | ||
008 | 170517b xxu||||| |||| 00| 0 spa d | ||
041 | _aeng | ||
082 | _a658.562 H114ad | ||
100 |
_aHaberer, JoAnn B _916182 |
||
100 |
_aWebb, MaryLou W _916183 |
||
245 | _aAdministración total de la calidad (TQM) | ||
260 | _aMéxico | ||
260 | _bIberoamérica | ||
260 | _c1994 | ||
300 | _a90 páginas | ||
650 |
_aCALIDAD TOTAL _940 |
||
650 |
_aRESPONSABILIDAD PERSONAL _916184 |
||
650 |
_aSERVICIO AL CLIENTE _91558 |
||
650 |
_aMANEJO DE LA CALIDAD _916185 |
||
942 | _cBK | ||
999 |
_c9420 _d9420 |